每年7、8月,都是空调的大忙时期。近日,苏宁就因此做了一件大事情,为全国43个大区的空调安装工派发千万资金补贴。补贴覆盖路费、餐费、租车费等类目,专用于苏宁帮客旺季增援。
应对空调旺季,苏宁一直基于“全国一盘棋”的联动增援模式,从全国大区统一调拨空调安装工,再通过包机等形式进行驰援安装。
近日,针对张家口市空调安装爆量的情况,苏宁从兰州、青岛两个大区抽调100多名苏宁帮客工程师增援北京小儿得癫痫寿命大区;去年,针对新疆罕见持续高温空调安装告急困境,苏宁从长春、北京、天津、青岛、沈阳5地调遣48组100多名苏宁帮客工程师。
据悉,除了飞机、高铁等路费,苏宁帮客还与多家租车公司展开合作,为空调安装工租用汽车并聘请司机。
据了解,目前在空调领域,苏宁易购旗下有8000辆配送邯郸治疗癫痫病医院哪家最强车,专业安装师45000名,覆盖全国97%以上区域,日配送量及安装量可达10万套,维修量可达如何预防癫痫发作4万套。
苏宁已全面启动了旺季应急方案,通过监测各地气北京癫痫病专科医院哪里好温状况,对高温地区进行预判。除了对预缺货地区进行提前补货外,还对销量旺盛城市及时调拨送装人员,快速实现售后安装的同城调拨与异地调配。
此外,为确保空调及时得到送装,苏宁开启38城当日达,272城次日达服务,并可根据消费者指定时间,免费如约送货入户。
苏宁还在全国推出如约安装服务,用户购买的空调由苏宁提供安装服务的, 根据用户约定安装日期上安装。针对孕妇、老人等特殊消费人群,苏宁更开启绿色通道,有专门车辆与人员进行配送安装。
责任编辑:朱诗卉