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建材选购常见陷阱曝光消费者要擦亮眼睛

尴尬,业内人士给出宿州治癫痫最好的医院建议:买建材,理性消费最关键。

康辉强化复合地板

【投诉焦点】

货不对板 以次充好

装修和建材购买永远是密不可分的组合体,目前围绕着建材投诉也有所上升。一些不良商家,在产品促销上会玩一些花样,不明就里的业主稍不注意就会落入商家陷阱。货不对板、以次充好的情况时有发生。

从市消费者委员会得到的相关信息显示,一年来从接到的投诉中可以看到,家居建材类投诉主要体现在商品质量上太原癫痫病医院,尤其是瓷砖投诉最多。同时安装服务投诉也明显上升,主要集中在安装时间的拖延、安装质量不稳定、需要修改重新制作哈尔癫痫病医院的,商家态度不好、敷衍拖延。另外安装人员素质也在投诉之列。

【典型案例】

质量有问题 事后多推诿

莫女士去年夏天趁商场促销打折,在某建材市场购买了一批瓷砖准备用于家中装修。年底癫痫的危害时准备铺贴的时候,她才发现这批瓷砖的表面都有一些黑点以及污渍,虽然她也尝试过用水泡或者抹布擦拭等方法,却始终无法去除这些难看的黑点及污渍。无奈之下她赶紧去找商家要求退货。一开始,商家推说莫女士购买的既然不是优等品肯定或多或少有一些小问题,后来又责怪莫女士当时为什么不仔细检查,现在时间过了这么久才来找麻烦,就是不愿意退货。

莫女士只好向建材协会求助。最后,经过调解,自认理亏的商家不仅同意退货,另外赔偿了莫女士其他方面的损失。